A Alterego, uma empresa parceira GELLIFY, é uma consultoria especializada em CX que entrega de forma prática serviços para evoluir a experiência e a jornada dos clientes.

Processos e sistemas não integrados, canais humanos e digitais de baixa performance são incapazes de gerar respostas a partir dos dados dos seus clientes. Isso resulta em experiências não satisfatórias e perda de dinheiro com soluções paliativas que não trazem retorno e não resolvem os problemas.